花万元报“美吉姆”却遇装修闭店 等了半年没动静又不给退款

　温州网讯 “去年给孩子在世贸中心的‘美吉姆’报了早教班，结果却因装修导致早教中心停课。如今跟早教中心协商退款近一个月，却只答应退一半。”近日，市民陈女士拨打新闻热线反映了这件烦心事。

　　“我是去年9月22日，在世贸中心‘美吉姆’做活动的时候，给2岁的孩子买了60节早教课程，共花了11399元。”陈女士说，因为是参加活动，商家又送了10节课，总共有70节。据陈女士了解，美吉姆在温州除了世贸店外，在欧洲城、万象城等处也有。而陈女士选择世贸店，是因为她家就在附近。

　　而令陈女士没想到的是，在上了26节课后，商家联系她，表示2019年11月世贸校区要进行装修，预计2020年1月25日左右重新开放。而在此期间还想送孩子上课的家长，可转至欧洲城校区。

　　“我本来是就近才选择这家门店，当时商家让我转至欧洲城店，我拒绝了，想等世贸店重新开张后再去上课。”陈女士说。可因为疫情，商家迟迟没开始装修，一直到今年6月，也没看到早教中心重新开业的迹象。因此陈女士联系商家，希望协商退款。

　　陈女士说，她的课程一共是70节，花费了11399元，相当于一节课是162.8元。而她的孩子已经上了26节课，因此商家应该退还7165元。而她跟商家沟通协商后，商家却只同意退还5700元，也就是总价的50%。

　　“如果是我自身原因申请退款，这个损失无话可说。而现在是商家的原因，不能完成服务，所以退还总价50%，我不能接受。”陈女士说，如今跟商家沟通协商了一个多月，不仅费时费力，最终还未达成共识。

　　在陈女士提供的“课程销售协议”上记者看到，跟陈女士签订销售协议的为“温州市鹿城区美吉文化培训有限公司”。根据协议规定，如出现乙方原因致协议终止，具体情况，双方另行协商。而甲方如在协议到期前解约，必须经乙方书面同意，并进行费用结算。

　　据天眼查显示，温州市鹿城区美吉文化培训有限公司的法定代表人姓许。7月23日，记者电话联系到许先生，他说近期还会跟消费者协商的，然后就挂断了电话。当天下午，记者来到“美吉姆”店，前台的工作人员称，许先生确是该早教中心的负责人，而当天不仅是许先生，其他的负责人均不在店内。对于世贸中心何时能营业，该工作人员表示不清楚。

　　7月26日上午，记者到世贸中心发现，“美吉姆”所在的商场正在进行整体装修。商场内，包括美吉姆在内的商家均已经撤离，并无商家营业。世贸中心写字楼的工作人员说，商场是从今年3月开始装修的，预计中秋节左右完工。

　　7月23日、26日，记者两次联系到鹿城区市场监督管理局大南市场监督管理所，该所相关负责人表示，7月23日，就记者咨询的问题，大南市场监督管理所第一时间联系到“美吉姆”的相关负责人，而该负责人表示近期不在温州。

　　“我们要求商家，回温州后，第一时间到所里进行情况说明，妥善解决纠纷。”该负责人说。

　　来源：温州都市报