鹿城试点“互联网+”居家养老模式
这一头，老人在家里只需按一个呼叫键，就能发出生活服务或紧急救助的信息；那一头，客服24小时待命，应老人之需联系相关合作商家，服务人员第一时间上门。这种由互联网催生的居家养老平台，自今年8月以来已免费入驻到鹿城区松台街道桂柑社区的1700多户老人家中，并提供无偿服务，被社区老人称为“电子保姆”。
这一头，老人在家里只需按一个呼叫键，就能发出生活服务或紧急救助的信息；那一头，客服24小时待命，应老人之需联系相关合作商家，服务人员第一时间上门。这种由互联网催生的居家养老平台，自今年8月以来已免费入驻到鹿城区松台街道桂柑社区的1700多户老人家中，并提供无偿服务，被社区老人称为“电子保姆”。
这些“电子保姆”，就是安装在老人家中的智能呼叫设备，每台设备有“绿键”生活服务和“红键”紧急救助。系统的后台，与电信温州分公司的114平台互联，并对接家政服务、家电维修、商品配送、紧急医疗等功能。目前松台街道桂柑社区为率先试点社区，已经实现60岁以上社区老人的全覆盖。据悉，“电子保姆”的原型是市委老干部局原先用于离退休干部的“一键通”平台。
桂柑社区主任柯建华告诉记者，“互联网+”养老服务平台已预先将老人的性别、年龄、家庭住址、子女情况、健康状况等基本信息录入数据库，老人在家一按呼叫键，平台就会显示老人的相关数据。如果是生活服务，平台会就近联系商家，如果是受理紧急救助服务，会直接帮老人对接120，并通知他们的子女。
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