市区快递国通圆通中通天天 统统没有实名收寄
市邮管局暗访市区10个快递点,发现其中4个存在收寄不规范,国通圆通中通,统统没有实名收寄 张三李四王五,谁都不用开包验视。
寄件时没有开包验视;寄件人填写错误信息,未进行身份核对……3月3日,温都记者随同市邮政管理局工作人员明察暗访市区多家快递公司的10个快递点,发现其中4个快递点的收件流程不符合相关规定,留下了安全隐患。
这些不规范的快递点分别是圆通龙霞营业部、天天快递龙霞营业部、中通快递龙霞营业部和聚鑫苑10幢11号的国通快递点。
天天快递龙霞营业部
未开包验视,“汤伟”寄出快件
记者和市邮政管理局工作人员尤女士带着瓶装液体来到天天快递龙霞营业部,两个快递员正在整理散落一地的寄件。
“老板,寄下东西。”尤女士说。只见快递员拿出一张寄单,叫尤女士自己填写。尤女士在寄件人姓名处填上“汤伟”,并在联系方式栏上随意地填了一个手机号码。
填完,快递员将寄单贴在寄件上,收了钱后,便示意尤女士可以离开。其间快递员没有要求尤女士出示身份证,没有核对信息,没有对寄件开包验视。
国通、圆通、中通未实名收寄
虚构“张大”等姓名均过关
当天下午,记者一行来到中通快递龙霞营业部,当尤女士提出寄件时,快递员并未要求出示身份证,只是递一张寄件单给尤女士填写。
填完后,快递员未对寄件人姓名上的“张大”提出怀疑,没有进行验证。但对寄件进行了开包检查,并询问了寄件是什么,在得到“这是一瓶药水”的回答后,便同意寄送。
同样的情况发生在圆通龙霞营业部和聚鑫苑国通快递点,两个快递点同样没有要求尤女士实名寄件,不管填的是张三李四还是王五,均同意寄出快件。
业内人士向记者介绍:“对于市民来说,实名意味着有个人信息泄露的风险,加上很多市民嫌麻烦,因此使用真名的积极性不高。对于快递企业来说,在竞争激烈的情况下,把实名制和开包验收都做到位,可能会降低企业的运作效率,将客户往竞争对手那边推。”
市邮管局:将责令问题企业停业整顿
加强快递从业人员安全业务培训
据悉,目前我市快递行业共有36个品牌,在册快递企业157家。2015年日均发件量100万件以上,派件量60万件以上。根据国家邮政局要求,快递实名制登记去年11月份正式施行。这意味着,寄送快递时,除需接受开箱验视外,寄件人必须出示有效身份证件。
市邮管局市场监管处工作人员表示,对未开箱验视的企业将根据有关法律法规责令停业整顿,对未实名收寄的要求整改并予以处罚。
对于快递员可能无鉴定物品安全性能力的问题,市邮管局工作人员说,接下来将在全市范围内对快递员的安全业务能力进行培训,包括熟悉法律法规、收寄验视、物品的辨识,以及具体操作流程等。
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