“58同城”改变会员刷新权限 市区多家房产中介拉横幅讨说法

昨天上午，市区车站大道人和嘉园小区门口，突然聚集了市区多家房产中介机构工作人员，他们高举横幅向“58同城”方面讨要说法。

房产中介：会员权限更改，信息推广受阻

房产中介工作人员说，“58同城”温州分部就设在人和嘉园小区内。那他们为什么讨要说法？据了解，他们都是“58同城”网络平台的会员，几天前该网络平台突然将会员的一项权限进行了更改，把会员(中介机构)发布的房产销售信息“手工刷新”变为平台系统“自动刷新”，导致信息推广受阻。

一房产中介的负责人表示，今年3月，他们公司在“58同城”网络平台上注册了50多个会员账户，并为每个账户支付1年2800元的费用，“原先我们每个账户发布的房产信息是手动刷新，这样我们可以在特定的时间进行更新，让房产信息排在平台前面，向购房者精准推广我们的房源。”

“可是，现在平台取消了我们会员‘手动刷新’的权限，取而代之的是该平台系统所谓的‘自动刷新’，让我们无法掌控信息刷新的频率和时间点，房产信息推广受阻。”该负责人说，他们花钱购买“58同城”网络平台服务，虽然没有签订协议，但双方之间存在合约关系，而现在该平台未经会员同意，擅自剥夺会员权限，严重侵害他们的权益。所以，他们召集市区十多家房产中介机构一起来讨要说法。

不过，昨天中午这些房产中介机构的工作人员各自离去。记者核实得知，经过交涉，“58同城”温州分部有关人士出面表示，给他们3天时间，到时“明确答复”。

“58同城”：升级产生争议，正在协商解决

昨天下午，记者在人和嘉园小区内，找到房产中介机构工作人员口中所称的这家“58同城温州分部”的公司——温州君义信息技术有限公司。

该公司负责人张先生称，他们是“58同城”在温州的代理商。对于“多家房产中介集体上门讨说法”一事，张先生说，7月19日下午，“58同城”网络平台系统进行升级，升级后的系统将会员“手动刷新”功能变更为系统后台“自动更新”，“这一改变，其实省去了手动更新的麻烦，增加了对同一房产信息的刷新次数，还为房产信息增加了向目标客户推荐的功能。按理说这对会员是有好处的，但他们不买账，认为是平台剥夺了他们的使用权。”

张先生说，“58同城”网络平台系统升级是全国性的，升级前他们已经向会员做了提示。“我们公司已经就这个问题，向‘58同城’北京总部做了反映，到时会有一个解决的方案。”至于“3天后的明确答复”，张先生称，“58同城”北京总部给出解决方案后，他们再跟温州会员进行协商。

昨天，记者就此拨打了“58同城”客服电话。对方工作人员证实了温州君义信息技术有限公司的“58同城”代理商身份，就房产中介机构对系统升级后的“异议”，他们称会交给相关部门处理。