温州市房屋登记中心发号 咨询台都被挤坏了
[摘要]卢先生备齐资料,于昨天中午12时30分许赶到登记中心办理房产证注销手续。到达的时候,登记中心门口已经排了好几十人。等候取号的市民为了明确先来后到,自发拿纸按照先后发放民间版的号码,卢先生拿到的号码是90多。
卢先生备齐资料,于昨天中午12时30分许赶到登记中心办理房产证注销手续。到达的时候,登记中心门口已经排了好几十人。等候取号的市民为了明确先来后到,自发拿纸按照先后发放民间版的号码,卢先生拿到的号码是90多。
昨天,市区卢先生反映:位于市区府东路的市房屋登记中心出现抢号现象,部分市民冲进服务大厅,把放置取号机的咨询台围得水泄不通,负责发号的工作人员只能站在咨询台台面上发号。
就看见他们围着咨询台抢号,一下子抢光了
市房屋登记中心于下午2时开始办公,1时30分开始取号,一次性发放120个号,市民按照排号顺序依次办理业务。
卢先生备齐资料,于昨天中午12时30分许赶到登记中心办理房产证注销手续。到达的时候,登记中心门口已经排了好几十人。等候取号的市民为了明确先来后到,自发拿纸按照先后发放民间版的号码,卢先生拿到的号码是90多。
等到正式放号时,市房屋登记中心服务大厅打开了两扇玻璃门,一边供办理房屋二次交易业务的市民进入取号,另一边供办理房屋抵押登记(含注销)的市民进入取号,每次进10个人。
卢先生说,他是排“抵押”这队的,大家本来是按照原先领的民间版的“号”排队,等着进去领正式号。没想到进去20来人后,后面就有人涌了进去,秩序完全失控,所有玻璃大门被迫全部打开。“我根本不敢往里挤,怕受伤,就看见他们都围着咨询台抢号,一下子就抢光了。工作人员都站到台面上发号了。”卢先生没有拿到号,于昨天下午2时许回家。
她在门外看着,结果被人流推了进去
昨天下午4时许,记者来到市房屋登记中心服务大厅,并没有看到人流拥堵的现象。不过,多名市民表示,亲眼目睹了卢先生所说的情况。
佳佳(化名)与老公一起来办房产证登记及注销手续。她说:“我们中午12点多就到了,在门外领到的是49号。老公在那排队,我在门外看着。突然有很多人冲了进去,把我也推了进去。我当时非常害怕。”佳佳说,她被人挤进大厅后也没法出去,只能眼睁睁地看着人流全部涌入。
市房屋登记中心咨询台的一名工作人员说:“下午,门口一下子没拦住,人流就涌了进来,甚至挤到咨询台办公区域。发‘抵押’号的两个同事忙不过来,有个被逼到台面上。”该工作人员还告诉记者,咨询台都被人流挤破了。
记者观察咨询台外围发现,咨询台的黑色台面缺了一角,白色立面有一大块往里凹陷。
登记中心主任:房市股市活跃催热业务办理
对于近期市房屋登记中心业务集中的情况,该中心主任黄齐介绍,一是近期系列的楼市新政刺激,造成了房产交易活跃;二是不少市民看好近期股市形势,通过房产抵押获得贷款入市。此外,由于市公积金中心的房产抵押业务办理都在周二、周四,这波业务量也加推了昨日的抢号潮。
由于高峰期窗口人手不足,他们目前已经抽调了后勤、行政工作人员补充。“我们除了加大现场管理和人力投入,还实行提前放号等措施。另外,我们也在和商业银行沟通,让他们在办理大宗业务时提前预约。”黄齐说。
建议
按需取号,提前下载打印相关表格
据介绍,该中心过去一天办理的业务量约250单,近期则增加至300单左右。号荒主要是办理抵押业务人员重复取号造成的。黄奇建议,市民尽量按需取号,避免一次性取多张号。此外,由于近期业务较为繁忙,市民可以在家里提前下载打印相关表格、复印材料,节省时间。
聪:前年也是新政,也是一票难求。是不是该人性化办公?比如网上预约之类。
张sir:新政后出现人挤人的现象,这说明缺乏理性!人在一定时候要考虑政策出台的稳定性和必要性!没必要像抢购时令物品一样去争先恐后!要多一份理智,少一份冲动!
无可奈何:大可不必去人挤人,有你的少不了,没有你的,你再挤也没辙。
发言人建议 是否可以通过预约办理业务?
黄齐回应,北京等地也曾实行过,出现不少爽约情况,造成服务空当、资源浪费。此外,他们还曾考虑过实名制取号,但由于不少办理业务的都是经办银行工作人员先到,市民后到,难以实现凭证件取号。
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