温州“冒”出多家体检中心
温州市中心医院深蓝体检中心的休息区配备了桌上足球、电脑、杂志等娱乐项目。 7月20日,温州美生健康深度体检中心正式开门迎客。而一个月前,温州市中心医院深蓝体检中心开始试营业。 近年来,温州新出现了多家 ...
温州市中心医院深蓝体检中心的休息区配备了桌上足球、电脑、杂志等娱乐项目。
7月20日,温州美生健康深度体检中心正式开门迎客。而一个月前,温州市中心医院深蓝体检中心开始试营业。
近年来,温州新出现了多家体检中心:去年6月,国内知名专业体检机构慈铭体检中心入驻温州。去年8月,主推preMiD超早期肿瘤筛查的温州佑安医院开出。有业内人士透露,温医大附属二院将与叶同仁合作,开出以高端体检为主的体检中心。此外,还有多家体检机构对温州市场虎视眈眈。
为何选择入驻温州?几家新体检机构的相关负责人均表示正是看中了温州市场的需求量。对于新机构的来袭,老的体检机构还能淡定吗?有人坦言:势必会造成消费者的分流,影响肯定会有。不过,有一点大家都不否认,如果体检机构还是延续传统的“快餐”模式,会死得很快,提升服务、细化市场将是以后的趋势。也有业内人士认为,随着新的体检机构的涌现,体检行业将面临洗牌,势必有一些体检机构会被淘汰。
新体检机构大“玩”高端、个性
深度体检、健康管理,这是今年新入驻的两家体检中心提出的新理念。
何为深度体检?温州美生健康深度体检中心营销总监陈国将介绍,深度体检是引入台湾健康管理的服务模式,为消费者提供检前预防咨询、检中人性化体检以及检后健康管理的全程、深度、个性化服务。据了解,温州美生健康深度体检中心采用会员制形式,最高等级的会员年费高达十万元。陈国将表示,温州的高端体检市场其实是个空白,也正因此,他们才推出针对高端人士的套餐,里面有很多个性化项目,让他们可以享受到尊贵服务。当然,会员制也有其他档次的,消费者可以按需选择。
记者在温州美生健康深度体检中心看到,不同于传统的体检机构,这里的环境相当温馨,有点酒店的感觉。陈国将告诉记者,每个来体检的人,在检前都会先填写一份健康问卷,这样便可以根据每个人的身体情况量身定制一个体检套餐。他们还有一个预检系统TMT全身热成像筛查,可以初步检出身体上的一些问题,然后再在后续体检中有针对性地细查。
温州市中心医院深蓝体检中心的定位是“健康管理”。据该体检中心主任黄淑琴介绍,健康管理是个朝阳产业,在国内发展很快。所谓健康管理,不仅仅是依靠仪器检测出结果,然后告诉体检者好或者坏,还包括医生与体检者的详细沟通,包括了对既往病史的评估,包括了对个体差异的区分,以及为体检者制定一整套健康生活的指南等。
作为一家民营体检机构,此次与温州市中心医院合作,黄淑琴表示是看中了三甲医院的医疗技术。这样可以在检后为消费者提供更便利的就诊通道。对于此次合作,温州市中心医院副院长孙军表示,这也是一种新的尝试。他坦言,虽然还在磨合阶段,但不管怎么说,他们对于体检的健康管理理念是一致的。“一家体检机构,培养消费者的‘忠诚度’很重要,毕竟体检这事不是一次性买卖。”
老的体检机构在尝试升级
多家体检机构的负责人在接受记者采访时不约而同地表示,传统的、单一的体检模式已经不能满足消费者的需求,今后,提升服务、打造个性化是趋势。据悉,几家老的体检机构已经在服务、项目等方面不断出新。
“近两年,肺癌位居温州恶性肿瘤发病率之首。去年,通过体检查出肺癌的有120多例。”温医大附属二院体检中心主任陈雪鹏提供了这样的数据,他们推出的“低剂量胸部CT”也成了招牌体检项目。陈雪鹏说,此外,心脑血管疾病与女性宫颈癌的筛查也是他们的主打项目。同样在项目上动脑筋的还有温州市体检中心。据该体检中心相关负责人张东矗介绍,这个月,他们的肿瘤易感基因检测项目已经启动了,该检测项目是通过检测人体血液中的DNA,发现由遗传决定的多种常见肿瘤的发生概率,从而达到早期检测预防癌症的目的。
而温州东华医院体检中心已经开始推行“健康管理”的理念了。体检者在检前会填写健康问卷,然后由健康专家推荐适合的套餐,检后也会有一系列的跟踪服务,比如帮助联系专家就诊、指导饮食运动等。温州东华医院院长李军说自己平时会被朋友们拉过去帮忙看体检报告,这也让他看到了检后这块的缺失,于是便萌生了将检前、检后都纳入进来的想法。李军说,人的需求不同,如果还一味搞“批发”,就无法满足他们的需求。而为了避免同质化的竞争,每家体检机构都得做出自己的特色。
面对涌入的多家体检机构,几家老的体检机构负责人都坦言,影响肯定有,目前的平衡状态将会被打破,估计会淘汰几家。张东矗说从去年开始他就已经明显感觉到行业的竞争变得激烈了。
温州体检市场需求量挺大
据了解,温州每年体检人数的涨幅在10%左右。温医大附属二院去年的体检人数为62000多人。“温州体检市场的需求量还是挺大的。”多家体检机构的相关负责人如是说。而这,也正是新体检机构争相入驻的原因。
“不可否认,近几年,温州人对健康越来越重视,对体检的需求也与日俱增,所以我们不难看见那些去一线城市甚至国外体检的温州人。但是,温州人的这种意识还不够,所以还是有市场可挖。特别是温州高端的体检市场,几乎空白。”温州美生健康深度体检中心院长张秀华说,希望新的体检理念能把去外面体检的这部分人给留下来。
对于不少温州人去上海甚至出国体检,几名体检机构的相关负责人均表示不赞成。“这可能是不少温州人的就医习惯,更相信上海的医疗技术。当然,也不排除跟风的心态。”陈雪鹏告诉记者,他曾经将上海医院的体检套餐拿过来跟自家的进行对比,价格大概是温州的两倍。他发现其实不少体检项目温州也都有。陈雪鹏分析,贵就贵在一些增值服务上。接下来,温州的体检机构将提升服务,那么再去上海这些地方体检就没有必要了。
另外,几家体检机构的负责人还提到温州近年来去上海做PET-CT的比较多,在他们看来,PET-CT查癌的功效已经被神化了。陈雪鹏介绍,PET-CT这种检查,本身是有一定辐射的,只适用于晚期肿瘤复发的确诊、定位,或者来源不明的肿瘤的诊断,不能作为常规体检项目,因此不支持健康人盲目地去做。
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